J'ai commencé par vouloir que ça marche.
Comme beaucoup, j'ai appris en cassant des choses. Un site qui ne s'affichait pas, une base de données mal pensée, une fonctionnalité qu'il fallait réécrire trois fois. Ce que ces échecs m'ont appris n'est pas technique : c'est qu'un produit ne tient jamais debout tout seul. Il tient parce que quelqu'un a compris à quoi il servait avant de l'écrire.
Alors j'ai arrêté de commencer par le code. Je commence par la question qui dérange : qu'est-ce qui vous coûte vraiment du temps, aujourd'hui ? La réponse n'est presque jamais celle qu'on m'avait annoncée au téléphone.